A HB euroservers disponíbiliza diversas formas de suporte permitindo que o cliente tenha sempre uma resposta célere às questões reportadas.

Apenas falhas de serviço devem ser reportadas por contacto telefónico, de forma a que os pedidos sejam respondidos por ordem de chegada, sendo avaliados pelos técnicos estabelecendo prioridades.

Existe uma equipa de profissinais disponíveis 24 horas por dia preparados para a resolução de todas as questões, no entanto após as 20 horas apenas serão resolvidas questões emergentes, nomeadamente falhas de acesso ou outras questões que estejam a provocar de forma grave o serviço contratado.

Se existirem dúvidas que pretenda ver esclarecidas não hesite em contactar os nossos serviços, estamos sempre disponíveis para responder às suas questões.